Svennis - Partner Zoho Italia

Zoho Flow: Automazione No-Code tra Applicazioni

Digitalizzi i processi aziendali e connetta le Sue applicazioni, eliminando il lavoro manuale ripetitivo, senza sforzo tecnico.

Zoho Flow connette oltre 1.000 applicazioni tramite generazione di workflow basata sull'AI che consente ai team di descrivere le automazioni in linguaggio naturale e distribuirle istantaneamente senza scrivere codice.

La piattaforma supporta l'integrazione ibrida cloud e on-premises con il 99,9% di uptime, mentre l'infrastruttura conforme al GDPR con crittografia AES garantisce che Zoho non venda né condivida mai i Suoi dati.
I risultati dei clienti parlano chiaramente: le aziende riportano fino all'80% di riduzione dei ticket di supporto e oltre 1.500 ore risparmiate all'anno tramite workflow automatizzati.
In qualità di Partner Zoho certificato dal 2011 con oltre 200 implementazioni, il team Svennis costruisce flow personalizzati che connettono Zoho con SAP, sistemi di fatturazione elettronica italiani e altri sistemi – integrazioni che la maggior parte dei partner non è in grado di realizzare.
Questa applicazione della suite Zoho è inclusa anche nella licenza Zoho One.

La piattaforma supporta l'integrazione ibrida cloud e on-premises con il 99,9% di uptime, mentre l'infrastruttura conforme al GDPR con crittografia AES garantisce che Zoho non venda né condivida mai i Suoi dati.

I risultati dei clienti parlano chiaramente: le aziende riportano fino all'80% di riduzione dei ticket di supporto e oltre 1.500 ore risparmiate all'anno tramite workflow automatizzati.

In qualità di Partner Zoho certificato dal 2011 con oltre 200 implementazioni, il team Svennis costruisce flow personalizzati che connettono Zoho con SAP, sistemi di fatturazione elettronica italiani e altri sistemi – integrazioni che la maggior parte dei partner non è in grado di realizzare.

Questa applicazione della suite Zoho è inclusa anche nella licenza Zoho One.

Logo ZohoLogo Zoho Flow

Perché Scegliere Zoho Flow?

Automazione intelligente e integrazioni flessibili

Zoho Flow elimina il killer silenzioso della produttività – il trasferimento manuale dei dati tra strumenti aziendali disconnessi – connettendo oltre 1.000 applicazioni tramite un editor visuale no-code con generazione di workflow basata sull'AI tramite comandi in linguaggio naturale.

  • La piattaforma supporta l'integrazione ibrida cloud e on-premises, mantenendo il 99,9% di uptime con ramificazione condizionale, ritardi programmati, funzioni Deluge personalizzate e branch di gestione errori che ritentano automaticamente i passaggi falliti.
  • Le aziende che utilizzano Zoho Flow riportano fino all'80% di riduzione dei ticket di supporto e oltre 1.500 ore risparmiate all'anno automatizzando i passaggi ripetitivi tra Zoho CRM, Zoho Desk, contabilità e sistemi di gestione progetti.
  • Tutti i workflow funzionano su infrastruttura conforme al GDPR con crittografia AES, e Zoho non vende i Suoi dati – un differenziatore critico per le aziende europee attente alla privacy.
  • Svennis progetta architetture di automazione enterprise-grade che connettono vendite, marketing, supporto e operazioni in un ecosistema unificato, costruendo connettori REST API personalizzati per SAP, sistemi di fatturazione elettronica italiani e altri sistemi aziendali europei che la maggior parte dei partner non può integrare nativamente.

Automazione no-code

La generazione di workflow basata sull'AI di Zoho Flow consente ai team di descrivere le automazioni in linguaggio naturale e distribuirle istantaneamente, connettendo oltre 1.000 applicazioni senza scrivere una singola riga di codice.

  • Oltre 1.300 modelli di flow predefiniti per combinazioni di app comuni permettono di distribuire automazioni collaudate in pochi minuti, e le aziende riportano fino all'80% di riduzione dei ticket di supporto tramite routing automatizzato.
  • Svennis costruisce flow personalizzati che connettono Zoho con SAP e sistemi di fatturazione elettronica italiani – integrazioni che la maggior parte dei partner non può realizzare.

Oltre 900 integrazioni

Zoho Flow connette oltre 1.000 applicazioni – inclusi Slack, Trello, Gmail, Google Sheets, Microsoft Teams, Zoho CRM, Shopify e centinaia di altre – in una piattaforma unificata con sincronizzazione dati bidirezionale e supporto ibrido cloud più on-premises.

  • Le organizzazioni risparmiano in media 1.500 ore all'anno automatizzando i passaggi ripetitivi tra CRM, helpdesk, contabilità e sistemi di gestione progetti.
  • Per le applicazioni non supportate nativamente, trigger webhook e azioni API REST estendono la connettività a praticamente qualsiasi servizio con un'API.

Conformità GDPR

Tutti i workflow funzionano su infrastruttura conforme al GDPR con crittografia AES e 99,9% di uptime, e Zoho non vende né condivide mai i Suoi dati – un differenziatore critico per le aziende europee attente alla privacy.

  • Controlli di permesso granulari limitano chi può creare o modificare workflow, mentre i log di esecuzione sono conservati fino a 90 giorni per scopi di audit.
  • I branch di gestione errori con meccanismi di retry automatico garantiscono che i dati sensibili non vengano mai persi durante esecuzioni workflow fallite.

5 Motivi Chiave per Scegliere Zoho Flow

Editor visuale intuitivo

La generazione di workflow in linguaggio naturale basata sull'AI di Zoho Flow consente ai team di descrivere le automazioni e distribuirle istantaneamente, mentre l'editor grafico drag-and-drop permette di connettere visualmente trigger, condizioni e azioni senza codice.

  • Oltre 1.300 modelli predefiniti forniscono punti di partenza pronti all'uso per scenari di integrazione comuni su oltre 1.000 connettori.
  • L'editor visualizza chiaramente ogni passaggio, rendendo facile per i membri del team non tecnici comprendere e risolvere problemi nelle automazioni che fanno risparmiare alle organizzazioni oltre 1.500 ore all'anno.

Integrazioni estese

Zoho Flow supporta oltre 1.000 applicazioni e servizi con connettori pre-costruiti, più integrazione ibrida cloud e on-premises per sistemi legacy dietro firewall.

  • Ogni connettore fornisce accesso approfondito a trigger e azioni all'interno dell'app connessa, andando oltre le semplici notifiche per abilitare una sincronizzazione dati bidirezionale completa.
  • Svennis costruisce connettori REST API personalizzati per SAP e sistemi aziendali europei – sistemi che la maggior parte dei partner non può integrare nativamente.

Workflow flessibili

Zoho Flow supporta ramificazione condizionale IF/ELSE, ritardi programmati, sub-flow riutilizzabili e funzioni Deluge personalizzate che adattano le automazioni ai Suoi esatti processi aziendali, il tutto supportato dal 99,9% di uptime.

  • Che necessiti di una sincronizzazione semplice a due passaggi o di un workflow multi-branch che instrada i dati diversamente in base al valore della trattativa, segmento cliente o priorità del ticket, la piattaforma fornisce gli strumenti logici per modellarlo senza codice.
  • Le aziende che utilizzano questi workflow flessibili riportano fino all'80% di riduzione dei ticket di supporto tramite routing automatizzato intelligente.

Sicurezza e GDPR

Zoho Flow funziona su infrastruttura conforme al GDPR, ospitata nell'UE, con crittografia AES in transito e a riposo, e Zoho non vende né condivide mai i Suoi dati – un differenziatore critico tra le piattaforme di automazione.

  • Controlli di permesso granulari definiscono chi può creare, modificare o eseguire ogni workflow, mentre il 99,9% di uptime garantisce che le automazioni critiche funzionino senza interruzioni.
  • I branch di gestione errori e i meccanismi di retry automatico mantengono le Sue automazioni robuste, e i log di esecuzione dettagliati forniscono la trasparenza necessaria per gli audit di sicurezza.

Supporto locale da Svennis

Svennis Cloud Solutions, Partner Zoho Premium con 5 estensioni Marketplace pubblicate con valutazione 5/5 e oltre 200 implementazioni dal 2011, progetta architetture di automazione enterprise-grade che risparmiano alle organizzazioni oltre 1.500 ore all'anno.

  • Il team Svennis costruisce connettori API personalizzati per SAP e sistemi di fatturazione elettronica italiani non supportati nativamente, e migra le automazioni esistenti da Zapier o Make senza interruzioni.
  • Ogni implementazione include progettazione della strategia di automazione, deployment, formazione e ottimizzazione continua per garantire il massimo ROI.

Servizi Offerti da Svennis per Zoho Flow

Automatizzi i processi di lavoro con la nostra competenza

Implementazione e Migrazione Dati

1

Configuriamo la piattaforma

Configuriamo l'organizzazione Zoho Flow, gli account utente e le connessioni con le Sue applicazioni.

2

Migriamo i workflow

Ricreiamo o importiamo workflow di automazione esistenti (da altre piattaforme come Zapier/Integromat) in Zoho Flow.

3

Validiamo il funzionamento

Testiamo e verifichiamo che tutte le integrazioni funzionino correttamente, garantendo accuratezza e affidabilità dei workflow.

Integrazione API Personalizzata

1

Analizziamo le integrazioni

Identifichiamo i sistemi di terze parti (ERP, CRM, database locali) che richiedono un'integrazione speciale con Zoho Flow.

2

Sviluppiamo i connettori

Costruiamo connettori personalizzati (REST API, webhook) per applicazioni non supportate nativamente, facilitando la comunicazione bidirezionale.

3

Automatizziamo la sincronizzazione

Automatizziamo la sincronizzazione dei dati tra i sistemi, eliminando interventi manuali e prevenendo errori di trasferimento.

Formazione Utenti

1

Formiamo il team

Organizziamo sessioni di formazione pratiche per utenti finali e amministratori, su misura per le esigenze dei loro ruoli.

2

Pratichiamo con i workflow

Mettiamo in pratica scenari di automazione reali affinché il team acquisisca familiarità con la creazione e la gestione dei workflow in Zoho Flow.

3

Garantiamo l'adozione

Garantiamo che i membri del team diventino autonomi nell'utilizzo della piattaforma, pronti a costruire e modificare workflow da soli.

Supporto Continuo

1

Forniamo supporto tecnico

Forniamo assistenza tecnica tempestiva via email, telefono o portale dedicato per qualsiasi problema o domanda relativa a Zoho Flow.

2

Monitoriamo i workflow

Monitoriamo proattivamente le performance dei workflow e inviamo avvisi in caso di errori, intervenendo per risolvere gli incidenti prima che impattino sulla Sua azienda.

3

Ottimizziamo periodicamente

Analizziamo regolarmente l'utilizzo della piattaforma e proponiamo ottimizzazioni o miglioramenti dei workflow man mano che le esigenze della Sua azienda evolvono.

Prezzi Zoho Flow

Piani flessibili per ogni esigenza di automazione

RISPARMIA FINO AL 34%

Standard

Adatto per aziende che desiderano automatizzare i processi aziendali essenziali senza sforzo manuale

€25/mese
  • Tutte le funzionalità del piano Free
  • 20.000 azioni/mese incluse
  • Storico esecuzioni di 60 giorni
  • Attivazione flow ogni 15 minuti
  • Funzioni personalizzate (Deluge) disponibili
Consigliato

Professional

Include funzionalità avanzate per integrazioni complesse e volumi elevati di automazione

€41/mese
  • Tutte le funzionalità del piano Standard
  • 50.000 azioni/mese incluse
  • Attivazione flow ogni 5 minuti
  • Accesso a connettori premium e integrazione con app on-premise (locali)
  • Storico esteso di 90 giorni e riesecuzione automatica in caso di errore

Audit CRM Gratuito: Utilizza già un CRM? Analizzeremo la Sua configurazione attuale e Le mostreremo esattamente cosa Le sta costando in termini di lead – gratuitamente, senza impegno.

Funzionalità Principali di Zoho Flow

Scopra la potenza dell'automazione no-code

Editor Visuale dei Flow

Crei e modifichi workflow in un'interfaccia grafica intuitiva, direttamente dal browser.

  • Costruzione drag-and-drop, facile da usare anche senza conoscenze tecniche.
  • Libreria con oltre 1.300 modelli di flow predefiniti per avviare rapidamente le automazioni.
  • Visualizzi chiaramente i passaggi e le condizioni di ogni flow per una comprensione completa dell'automazione.

Connettori per oltre 900 App

Colleghi le Sue app preferite e le faccia comunicare automaticamente tra loro.

  • Integrazioni disponibili per app popolari: Slack, Trello, Gmail, Google Sheets, Microsoft Teams, Zoho CRM e molte altre.
  • Connessioni bidirezionali che sincronizzano i dati tra sistemi in tempo reale.
  • Estenda le integrazioni tramite moduli predefiniti per servizi web, database o FTP, senza sforzo di sviluppo aggiuntivo.

Logica di Automazione Avanzata

Modelli workflow complessi con elementi logici intelligenti.

  • Trigger basati su eventi, tempo, webhook o RSS per avviare i flow esattamente quando ne ha bisogno.
  • Azioni multiple concatenate, ramificazione IF/ELSE e sub-flow riutilizzabili che consentono di creare processi complessi su misura per gli scenari aziendali.
  • Funzioni personalizzate (Deluge) e webhook in uscita, che Le danno la possibilità di estendere la piattaforma con la Sua logica dove necessario.

Monitoraggio e Avvisi in Tempo Reale

Monitori i workflow e venga notificato istantaneamente sul loro stato.

  • Dashboard integrata che mostra i conteggi di esecuzione, i tassi di successo e gli eventuali errori per ogni flow.
  • Notifiche in tempo reale (via email o push mobile) quando un flow fallisce o quando un'app integrata necessita di attenzione, così può reagire rapidamente.
  • Storico esecuzioni dettagliato (fino a 90 giorni) e log per il troubleshooting, facilitando l'analisi di ogni passaggio del flow e l'identificazione rapida dei problemi.

Sicurezza e Affidabilità

Automatizzi con fiducia, beneficiando di sicurezza enterprise e meccanismi di recupero.

  • Crittografia dei dati sia in transito che a riposo, garantendo la protezione delle informazioni sensibili in ogni momento.
  • Possibilità di configurare scenari di errore (branch di errore) e riesecuzione automatica dei passaggi falliti, così i Suoi flow sono robusti e non richiedono frequente intervento manuale.
  • Connessioni sicure e certificazioni di conformità che garantiscono il funzionamento secondo gli standard del settore e la legislazione (incluso il GDPR).

Integrazioni Zoho Flow

Si connetta con le Sue app preferite

Zoho Flow si integra perfettamente sia con la suite Zoho che con applicazioni di terze parti, fornendo un ecosistema aziendale completamente automatizzato.

Zoho Marketing Automation Icon

Zoho Marketing Automation

Automatizza le campagne di marketing e coltiva i lead per massimizzare le conversioni.

Details
Zoho CRM Icon

Zoho CRM

Sincronizzi automaticamente i dati clienti e di vendita con altri sistemi (marketing, supporto, fatturazione).

Details
Zoho Books Icon

Zoho Books

Connetta fatturazione e contabilità con piattaforme e-commerce, CRM o sistemi di inventario per evitare la doppia inserzione dei dati.

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Zoho Desk Icon

Zoho Desk

Correli i ticket di supporto con i record Zoho CRM e notifichi immediatamente il team quando arrivano richieste importanti dei clienti.

Details
Zoho Projects Icon

Zoho Projects

Crei automaticamente attività e aggiorni lo stato dei progetti in base a eventi attivati in altre app (es. una trattativa vinta nel CRM può generare una nuova attività in un progetto).

Details
Zoho Campaigns Icon

Zoho Campaigns

Sincronizzi le liste di email marketing e le automazioni delle campagne con i dati CRM o del negozio online, garantendo una comunicazione coerente con i clienti.

Details

Zoho Flow ovunque, in qualsiasi momento

L'app mobile Zoho Flow Le consente di monitorare e gestire i workflow di automazione direttamente dal Suo smartphone. Riceva notifiche istantanee sull'esecuzione dei flow, avvii o fermi integrazioni in tempo reale e verifichi lo storico delle attività in qualsiasi momento – ha il controllo completo sulle Sue automazioni, ovunque si trovi.

Scarica su App StoreScarica da Google Play

Domande Frequenti

Risposte alle domande più comuni su Zoho Flow

Zoho Flow è una piattaforma di integrazione e automazione basata su cloud che connette oltre 900 applicazioni e consente di costruire workflow automatizzati tra di esse senza scrivere codice. Utilizzando un editor visuale drag-and-drop, può creare trigger basati su eventi in un'app che eseguono automaticamente azioni in un'altra, come la sincronizzazione di nuovi lead CRM con il Suo strumento di email marketing o la creazione di attività di progetto dai ticket di supporto. La piattaforma supporta logica condizionale, ritardi programmati, funzioni Deluge personalizzate e gestione errori, rendendola adatta sia a scenari di automazione semplici che complessi.

Zoho Flow offre un piano Free con fino a 5 flow e 100 task al mese, un piano Standard a 25 EUR al mese con 20.000 task e intervalli di trigger di 15 minuti, e un piano Professional a 41 EUR al mese con 50.000 task e intervalli di trigger di 5 minuti (tutti con fatturazione annuale). Il piano Professional include anche connettori premium, integrazione con app on-premise e storico esecuzioni di 90 giorni. Zoho Flow è incluso nella licenza Zoho One, quindi le aziende già su Zoho One possono utilizzarlo senza costi aggiuntivi per connettere le proprie app Zoho e strumenti di terze parti.

Un setup standard di Zoho Flow che copre 5-10 workflow di automazione comuni tra le applicazioni esistenti richiede tipicamente da una a due settimane. Implementazioni più complesse che coinvolgono la migrazione di automazioni esistenti da Zapier o Make, lo sviluppo di connettori API personalizzati per applicazioni non supportate e workflow condizionali multi-step possono richiedere da due a quattro settimane. Svennis dà priorità alle automazioni con il maggior impatto così inizia a vedere risparmi di tempo immediatamente mentre flow aggiuntivi vengono costruiti e testati.

Zoho Flow offre capacità di automazione comparabili a Zapier e Make a un prezzo significativamente inferiore, in particolare per le aziende che utilizzano prodotti Zoho. Mentre il piano comparabile di Zapier parte da 19,99 USD al mese per soli 750 task, Zoho Flow Standard fornisce 20.000 task al mese per 25 EUR. Il vantaggio chiave è l'integrazione nativa e profonda con l'intera suite Zoho dove trigger e azioni hanno accesso alla funzionalità completa dell'app piuttosto che endpoint API limitati. Zoho Flow include anche funzioni Deluge personalizzate e supporto webhook per scenari avanzati per cui i concorrenti applicano prezzi premium.

Svennis Cloud Solutions è un Partner Zoho Premium con oltre 200 implementazioni dal 2011 e ha pubblicato 5 estensioni sul Marketplace Zoho, dimostrando una profonda competenza tecnica nell'automazione e integrazione Zoho. Non configuriamo semplicemente flow base; progettiamo architetture di automazione complete che connettono vendite, marketing, supporto e operazioni in un ecosistema automatizzato unificato. Il nostro team costruisce connettori API personalizzati per applicazioni senza supporto nativo Zoho Flow, e migriamo le automazioni esistenti da Zapier o Make senza interruzioni dei processi aziendali.

Sì, Zoho Flow supporta integrazioni personalizzate con qualsiasi applicazione che ha un'API REST tramite i suoi trigger webhook e azioni basate su API. Può anche utilizzare funzioni Deluge personalizzate per elaborare dati e chiamare API esterne direttamente all'interno di un flow. Per le applicazioni on-premise e i sistemi legacy senza API standard, il piano Professional include connettori bridge che collegano in sicurezza le applicazioni locali alla piattaforma cloud. Svennis è specializzato nella costruzione di connettori personalizzati per strumenti aziendali europei, sistemi ERP e database interni che estendono la connettività di Zoho Flow oltre le sue oltre 900 integrazioni native.

Zoho Flow è ideale per le aziende che utilizzano molteplici applicazioni software e desiderano eliminare il trasferimento manuale dei dati tra di esse. È particolarmente prezioso per le aziende che utilizzano l'ecosistema Zoho e desiderano connettere CRM, Zoho Desk, Books e altre app Zoho con strumenti di terze parti come Slack, Trello, Gmail o Shopify. I responsabili operativi, i team vendite e gli amministratori IT beneficiano maggiormente dall'automazione di attività ripetitive come l'instradamento dei lead, la creazione di ticket, la generazione di fatture e la sincronizzazione dei dati tra le piattaforme.

Sì, Zoho Flow è pienamente conforme ai requisiti GDPR. Tutti i dati elaborati tramite i workflow sono crittografati sia in transito che a riposo, e Zoho non vende né condivide i Suoi dati con terze parti. La piattaforma fornisce controlli di permesso granulari per limitare chi può creare, modificare o visualizzare workflow specifici. I log di esecuzione sono conservati fino a 90 giorni per scopi di audit, e i branch di gestione errori garantiscono che i dati sensibili non vengano persi durante esecuzioni fallite. Svennis configura tutte le impostazioni di sicurezza e conformità durante l'implementazione per garantire che le Sue automazioni rispettino gli standard europei di protezione dei dati.

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