Partner Zoho Roma: Implementazione CRM & Integrazioni Custom
Il Partner Premium Zoho di riferimento per le aziende romane. Implementazione CRM end-to-end, integrazioni personalizzate e supporto continuativo.
Roma e la capitale d'Italia, sede del governo, delle istituzioni pubbliche e di un vasto settore dei servizi che spazia dal turismo alla consulenza, dalla pubblica amministrazione alle tecnologie digitali.
Le aziende romane e laziali meritano un partner Zoho che comprenda la complessita del mercato capitolino.
Svennis Cloud Solutions implementa Zoho per le imprese europee dal 2011 - oltre 200 progetti consegnati, 5 estensioni pubblicate sul Zoho Marketplace e status di Premium Partner, il livello piu alto nel programma Zoho.
Offriamo consulenza, implementazione e supporto in italiano, nel vostro fuso orario.
Perche le Aziende Romane Scelgono Svennis
Competenza Premium Zoho per le imprese della Capitale e del Lazio
Roma e il piu grande comune d'Italia con oltre 400.000 imprese registrate, un hub per i servizi professionali, il turismo, la pubblica amministrazione e il settore ICT in forte crescita nel distretto tecnologico Tiburtino.
- In un contesto cosi articolato, le aziende romane hanno bisogno di un CRM flessibile e di un partner che sappia adattarlo alle loro esigenze.
- Come Partner Premium Zoho - il livello piu alto nel programma partner - portiamo oltre 14 anni di esperienza direttamente alle aziende di Roma e del Lazio.
Zoho Premium Partner
Il livello piu alto nel programma partner Zoho, detenuto da meno di 10 partner in tutta Europa.
- Questo significa supporto prioritario da Zoho, conoscenza approfondita dei prodotti e accesso anticipato alle nuove funzionalita.
Specialisti in Integrazioni Custom
Non ci limitiamo a configurare Zoho - lo integriamo con i vostri strumenti esistenti.
- SAP, PrestaShop, fatturazione elettronica, sistemi gestionali e molto altro.
- 5 estensioni pubblicate sul Marketplace dimostrano la nostra profondita tecnica.
Oltre 200 Implementazioni Europee
Da startup di 5 persone a organizzazioni con 47 sedi, abbiamo consegnato progetti Zoho in ogni settore e dimensione aziendale.
- Tra i nostri clienti: Nissan, World Class e Salus Controls.
5 Motivi per Scegliere Svennis come Partner Zoho a Roma
Esperienza con il Mercato Romano e del Lazio
Roma ospita un mix unico di aziende: servizi professionali, studi legali, societa di consulenza, operatori turistici, startup tech e fornitori della pubblica amministrazione.
- Configuriamo Zoho per le specificita di ogni settore presente nella Capitale.
Servizio Completo - Non Solo Configurazione
Gestiamo ogni fase: consulenza, implementazione, personalizzazione, migrazione dati, formazione del team e supporto continuativo.
- Un unico partner per l'intero percorso, senza passaggi tra fornitori diversi.
Risultati Concreti, Non Promesse
World Class (47 centri fitness): operazioni centralizzate su tutte le sedi.
- Salus Controls: integrazione SAP B1 con Zoho CRM.
- UPEX Dental: riduzione del 40% nei tempi di risposta.
- Risultati reali da progetti reali.
Implementazione GDPR-Native
Come azienda con sede nell'UE, la conformita GDPR e integrata in ogni implementazione.
- I vostri dati restano nei data center EU di Zoho, con gestione del consenso e accordi conformi alle direttive del Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Fuso Orario CET, Assistenza in Italiano
Il nostro team lavora in orario CET - perfettamente allineato con gli uffici romani.
- Tutta la consulenza, la documentazione e il supporto vengono forniti in italiano, garantendo comunicazione chiara e senza fraintendimenti.
Servizi Zoho per le Aziende di Roma
Tutto cio che serve per far funzionare Zoho nella vostra azienda
Implementazione Zoho CRM
Mappiamo il vostro processo di vendita
Iniziamo comprendendo come lavora il vostro team commerciale - fasi della pipeline, fonti dei lead, esigenze di reportistica e integrazioni specifiche per il contesto romano e laziale.
Configuriamo e personalizziamo il CRM
Costruiamo il CRM attorno al vostro processo: campi personalizzati, moduli, automazioni, dashboard e integrazioni con i vostri strumenti (fatturazione elettronica SDI, software gestionale, sistemi contabili italiani).
Migriamo i dati e formiamo il team
Trasferiamo i dati dal vostro sistema attuale (fogli Excel, HubSpot, Salesforce o altro CRM), formiamo il team fino a renderlo autonomo e restiamo disponibili per ogni domanda dopo il go-live.
Zoho One - Digitalizzazione Completa dell'Azienda
Analizziamo il vostro stack tecnologico
Molte aziende romane pagano per 5-10 strumenti SaaS diversi. Mappiamo cosa utilizzate oggi e vi mostriamo esattamente quali app Zoho li sostituiscono - e quanto risparmierete ogni anno.
Progettiamo il vostro ecosistema Zoho One
Progettiamo un sistema connesso dove CRM, helpdesk, email marketing, project management, contabilita e HR condividono i dati in modo fluido. Un unico accesso, un'unica fattura, un unico ecosistema.
Implementiamo, integriamo e ottimizziamo
Configuriamo ogni app, impostiamo automazioni cross-app, migriamo i dati, formiamo ogni reparto e forniamo supporto continuativo. Tempistica media: 4-8 settimane.
Integrazioni Custom & Sviluppo
Definiamo cosa deve essere connesso
Il vostro gestionale, sistema contabile, piattaforma e-commerce o il Sistema di Interscambio per la fatturazione elettronica devono dialogare con Zoho? Abbiamo costruito integrazioni con SAP, PrestaShop, SmartBill, FatturaPA e decine di altri sistemi.
Costruiamo l'integrazione
Utilizzando le API di Zoho, lo scripting Deluge e Zoho Flow, costruiamo integrazioni affidabili che sincronizzano i dati in tempo reale. Pubblichiamo anche estensioni riutilizzabili sul Zoho Marketplace.
Monitoriamo e manteniamo il sistema
Non costruiamo e spartiamo. Ogni integrazione include monitoraggio, gestione degli errori e supporto continuativo per garantire il funzionamento nel tempo.
Zoho Desk - Assistenza Clienti
Progettiamo il flusso di supporto
Mappiamo il vostro processo di supporto: categorie ticket, SLA, regole di escalation e i canali preferiti dai vostri clienti romani e italiani (email, telefono, chat, social media).
Configuriamo Desk e connettiamo i canali
Configuriamo Zoho Desk con viste ticket personalizzate, routing automatico, knowledge base, portale clienti e integrazione con il CRM per una visione completa di ogni cliente.
Formiamo il team di assistenza
Formiamo il team sulla gestione efficiente dei ticket, mostriamo come usare le automazioni per ridurre i tempi di risposta e impostiamo dashboard per monitorare i KPI del supporto.
Perche Zoho per le Aziende di Roma
L'alternativa intelligente ai CRM enterprise troppo costosi
Risparmia il 60-70% rispetto a Salesforce
Zoho CRM Enterprise costa 40 euro/utente/mese. Salesforce Enterprise costa 165 euro/utente/mese. Per un team commerciale di 20 persone, sono 30.000 euro/anno risparmiati - senza sacrificare funzionalita.
- Zoho CRM Enterprise: 40 euro/utente/mese - include assistente AI, orchestrazione percorsi, gestione territori
- Zoho One: 37 euro/utente/mese - oltre 45 app aziendali (CRM, Desk, Projects, Books, Analytics e altro) in un'unica licenza
- Nessun costo nascosto: implementazione, formazione e supporto da Svennis a prezzi trasparenti e project-based
Data Center EU & Conformita GDPR
Zoho opera data center nell'UE ed e pienamente conforme al GDPR - essenziale per le aziende romane che trattano dati personali secondo il Codice della Privacy e le direttive del Garante.
- Dati archiviati nei data center EU di Zoho (Dublino e Amsterdam)
- Gestione del consenso integrata, DPA e strumenti per il diritto all'oblio conformi alla normativa italiana
- Svennis configura la conformita GDPR come parte integrante di ogni implementazione
Oltre 45 App Aziendali Connesse
Zoho One sostituisce CRM, helpdesk, email marketing, project management, HR, contabilita e molto altro - tutto in un unico ecosistema con dati condivisi.
- Sostituite Salesforce + Zendesk + Mailchimp + Monday.com + QuickBooks con un'unica licenza Zoho One
- Automazioni cross-app: chiusura opportunita nel CRM genera automaticamente progetto, fattura e notifica al team
- Single sign-on, pannello admin unificato e un'unica fattura mensile
Ideale per la PA e i Servizi Professionali
Roma e il centro dei servizi professionali e della pubblica amministrazione italiana. Zoho offre flessibilita, sicurezza e scalabilita per studi professionali, societa di consulenza e fornitori PA.
- App mobile complete per CRM, Desk, Projects - lavorate dall'ufficio, da casa o in trasferta
- Gestione documentale con Zoho WorkDrive, firma digitale con Zoho Sign, comunicazione con Zoho Cliq
- Dashboard in tempo reale accessibili da qualsiasi dispositivo - perfette per team distribuiti tra Roma e altre sedi
Domande Frequenti
Le domande piu comuni delle aziende romane su Svennis e Zoho
Pronti a implementare Zoho per la vostra azienda a Roma?
Prenotate una consulenza gratuita. Analizzeremo la vostra situazione attuale e vi mostreremo esattamente come Zoho puo lavorare per il vostro team.