Partner Zoho Torino: Implementazione CRM & Integrazioni Custom
Il Partner Premium Zoho di riferimento per le aziende torinesi. Implementazione CRM end-to-end, integrazioni personalizzate e supporto continuativo.
Torino e la capitale industriale d'Italia, patria di FIAT e Stellantis, polo dell'automotive, dell'aerospazio e dell'innovazione tecnologica nel cuore del Piemonte.
Le aziende torinesi che competono a livello globale hanno bisogno di un CRM all'altezza.
Svennis Cloud Solutions implementa Zoho per le imprese europee dal 2011 - oltre 200 progetti consegnati, 5 estensioni pubblicate sul Zoho Marketplace (tutte 5/5) e status di Premium Partner, il livello piu alto nel programma Zoho.
Offriamo consulenza, implementazione e supporto in italiano, nel vostro fuso orario.
Perche le Aziende Torinesi Scelgono Svennis
Competenza Premium Zoho per il tessuto industriale e innovativo di Torino
Torino e molto piu di FIAT: e un polo di eccellenza per l'automotive, l'aerospazio (Leonardo, Thales Alenia Space), il food & beverage (Lavazza, Ferrero) e le startup tecnologiche dell'area OGR-CTE.
- Con oltre 220.000 imprese registrate nella Citta Metropolitana di Torino, il Piemonte ha una delle concentrazioni industriali piu alte d'Europa.
- Come Partner Premium Zoho - il livello piu alto nel programma partner - portiamo oltre 14 anni di esperienza nell'implementazione CRM direttamente alle aziende torinesi e piemontesi.
Zoho Premium Partner
Il livello piu alto nel programma partner Zoho, detenuto da meno di 10 partner in tutta Europa.
- Questo significa supporto prioritario da Zoho, conoscenza approfondita dei prodotti e accesso anticipato alle nuove funzionalita.
Specialisti in Integrazioni Custom
Non ci limitiamo a configurare Zoho - lo integriamo con i vostri strumenti esistenti.
- SAP, sistemi ERP industriali, PrestaShop, fatturazione elettronica e molto altro.
- 5 estensioni Marketplace dimostrano la nostra competenza tecnica.
Oltre 200 Implementazioni Europee
Da startup di 5 persone a organizzazioni con 47 sedi, abbiamo consegnato progetti Zoho in ogni settore e dimensione.
- Tra i clienti: Nissan, World Class e Salus Controls - quest'ultimo con integrazione SAP, particolarmente rilevante per il manifatturiero torinese.
5 Motivi per Scegliere Svennis come Partner Zoho a Torino
Esperienza con il Settore Industriale e Manifatturiero
Torino e il cuore dell'industria italiana.
- Abbiamo esperienza diretta nell'integrazione di Zoho con SAP Business One e altri sistemi ERP - esattamente cio che serve alle aziende manifatturiere e automotive del Piemonte.
Servizio Completo - Non Solo Configurazione
Gestiamo ogni fase: consulenza, implementazione, personalizzazione, migrazione dati, formazione del team e supporto continuativo.
- Un unico partner per l'intero percorso, senza passaggi tra fornitori diversi.
Risultati Concreti, Non Promesse
Salus Controls: integrazione SAP B1 con Zoho CRM per un'azienda manifatturiera.
- World Class (47 sedi): operazioni centralizzate.
- UPEX Dental: -40% tempi di risposta supporto.
- Risultati reali da progetti reali.
Implementazione GDPR-Native
Come azienda con sede nell'UE, la conformita GDPR e integrata in ogni implementazione.
- I vostri dati restano nei data center EU di Zoho, con gestione del consenso e accordi conformi al Garante per la Privacy.
Fuso Orario CET, Assistenza in Italiano
Il nostro team lavora in orario CET - perfettamente allineato con gli uffici torinesi.
- Tutta la consulenza, la documentazione e il supporto vengono forniti in italiano, senza alcuna barriera linguistica.
Servizi Zoho per le Aziende di Torino
Tutto cio che serve per far funzionare Zoho nella vostra azienda
Implementazione Zoho CRM
Mappiamo il vostro processo di vendita
Iniziamo comprendendo come lavora il vostro team commerciale - pipeline di vendita, gestione dei clienti B2B, cicli di vendita lunghi tipici del settore industriale e integrazioni specifiche per il contesto torinese e piemontese.
Configuriamo e personalizziamo il CRM
Costruiamo il CRM attorno al vostro processo: campi personalizzati, moduli per la gestione ordini, automazioni, dashboard e integrazioni con i vostri strumenti (SAP, sistemi ERP, fatturazione elettronica, software gestionale).
Migriamo i dati e formiamo il team
Trasferiamo i dati dal vostro sistema attuale (fogli Excel, HubSpot, Salesforce o altro CRM), formiamo il team fino a renderlo autonomo e restiamo disponibili per ogni domanda dopo il go-live.
Zoho One - Digitalizzazione Completa dell'Azienda
Analizziamo il vostro stack tecnologico
Molte aziende torinesi, specialmente nel manifatturiero, usano 5-10 strumenti separati per CRM, gestione progetti, contabilita e comunicazione interna. Vi mostriamo quali app Zoho li sostituiscono e quanto risparmierete.
Progettiamo il vostro ecosistema Zoho One
Progettiamo un sistema connesso dove CRM, helpdesk, email marketing, project management, contabilita e HR condividono i dati. Un unico accesso, un'unica fattura, un unico ecosistema integrato.
Implementiamo, integriamo e ottimizziamo
Configuriamo ogni app, impostiamo automazioni cross-app, migriamo i dati, formiamo ogni reparto e forniamo supporto continuativo. Tempistica media: 4-8 settimane.
Integrazioni Custom & Sviluppo
Definiamo cosa deve essere connesso
Il vostro SAP, sistema ERP, piattaforma e-commerce o il Sistema di Interscambio devono dialogare con Zoho? Abbiamo costruito integrazioni con SAP Business One, PrestaShop, SmartBill, FatturaPA e decine di altri sistemi - competenze particolarmente rilevanti per l'industria torinese.
Costruiamo l'integrazione
Utilizzando le API di Zoho, lo scripting Deluge e Zoho Flow, costruiamo integrazioni affidabili che sincronizzano i dati in tempo reale tra Zoho e i vostri sistemi industriali.
Monitoriamo e manteniamo il sistema
Non costruiamo e spartiamo. Ogni integrazione include monitoraggio, gestione degli errori e supporto continuativo per garantire il funzionamento nel tempo, man mano che la produzione cresce.
Zoho Desk - Assistenza Clienti
Progettiamo il flusso di supporto
Mappiamo il vostro processo di supporto post-vendita: categorie ticket, SLA, gestione delle garanzie, escalation e i canali preferiti dai vostri clienti (email, telefono, portale web).
Configuriamo Desk e connettiamo i canali
Configuriamo Zoho Desk con viste personalizzate, routing automatico, knowledge base tecnica, portale clienti e integrazione con il CRM per dare al team assistenza una visione completa di ogni cliente e del suo storico ordini.
Formiamo il team di assistenza
Formiamo il team sulla gestione efficiente dei ticket, mostriamo come automatizzare le risposte per le richieste ricorrenti e impostiamo dashboard per monitorare i KPI del supporto.
Perche Zoho per le Aziende di Torino
L'alternativa intelligente ai CRM enterprise troppo costosi
Risparmia il 60-70% rispetto a Salesforce
Zoho CRM Enterprise costa 40 euro/utente/mese. Salesforce Enterprise costa 165 euro/utente/mese. Per un team commerciale di 20 persone, sono 30.000 euro/anno risparmiati - budget che potete reinvestire in innovazione.
- Zoho CRM Enterprise: 40 euro/utente/mese - include assistente AI, orchestrazione percorsi, gestione territori di vendita
- Zoho One: 37 euro/utente/mese - oltre 45 app aziendali (CRM, Desk, Projects, Books, Analytics e altro) in un'unica licenza
- Nessun costo nascosto: implementazione, formazione e supporto da Svennis a prezzi trasparenti e project-based
Data Center EU & Conformita GDPR
Zoho opera data center nell'UE ed e pienamente conforme al GDPR - fondamentale per le aziende manifatturiere torinesi che gestiscono dati di clienti e fornitori internazionali.
- Dati archiviati nei data center EU di Zoho (Dublino e Amsterdam)
- Gestione del consenso integrata, DPA e strumenti per il diritto all'oblio conformi alla normativa italiana
- Svennis configura la conformita GDPR come parte integrante di ogni implementazione
Oltre 45 App Aziendali Connesse
Zoho One sostituisce CRM, helpdesk, email marketing, project management, HR, contabilita e altro - tutto in un unico ecosistema perfetto per digitalizzare l'intera azienda.
- Sostituite Salesforce + Zendesk + Mailchimp + Monday.com + QuickBooks con un'unica licenza Zoho One
- Automazioni cross-app: chiusura ordine nel CRM genera automaticamente progetto di produzione, fattura e notifica al magazzino
- Single sign-on, pannello admin unificato e un'unica fattura mensile
Integrazione con Sistemi Industriali e SAP
Torino e il cuore dell'industria italiana. Zoho si integra perfettamente con SAP Business One e altri ERP grazie alle competenze di Svennis nelle integrazioni custom.
- Integrazione bidirezionale SAP B1-Zoho CRM: sincronizzazione clienti, ordini, fatture e prodotti in tempo reale
- Connessione con sistemi di gestione magazzino, produzione e logistica
- Dashboard unificate che combinano dati CRM e ERP per una visione completa del business
Domande Frequenti
Le domande piu comuni delle aziende torinesi su Svennis e Zoho
Pronti a implementare Zoho per la vostra azienda a Torino?
Prenotate una consulenza gratuita. Analizzeremo la vostra situazione attuale e vi mostreremo esattamente come Zoho puo lavorare per il vostro team.