SMS BulkGate per Zoho CRM
Integrazione SMS per notifiche e marketing diretto dal CRM
Inviate SMS, Viber e messaggi RCS direttamente da Zoho CRM - senza cambiare app.
L'integrazione BulkGate collega il vostro CRM a una piattaforma di messaggistica multicanale globale che supporta oltre 200 paesi tramite API SMPP, HTTP e SMTP.
Attivate promemoria appuntamenti automatizzati, sequenze di follow-up e notifiche di pagamento dai workflow CRM - ogni messaggio viene registrato nel record del contatto con lo stato di consegna.
Gli SMS hanno un tasso di apertura del 99% rispetto al 20% delle email, e il 90% viene letto entro 3 minuti.
Realizzata da Svennis, Zoho Premium Partner dal 2011.
Perché integrare SMS BulkGate con Zoho CRM?
Comunicazione efficiente e diretta con i vostri clienti
La maggior parte delle aziende invia SMS da una piattaforma separata, creando un punto cieco nel CRM.
- I rappresentanti non vedono quali messaggi sono stati inviati, il supporto non può verificare se un promemoria è stato consegnato, e il marketing non può misurare il ROI degli SMS insieme a email e chiamate.
- BulkGate risolve questo portando la messaggistica multicanale (SMS, Viber for Business, RCS Business Messaging) direttamente in Zoho CRM.
- I workflow attivano i messaggi automaticamente - promemoria appuntamento 24 ore prima di un incontro, SMS di follow-up quando un'email non viene aperta, promemoria pagamento per fatture scadute.
- Ogni messaggio, il suo stato di consegna e le eventuali risposte vengono registrati come attività CRM nel record del contatto.
Comunicazione rapida
Inviate messaggi istantanei direttamente ai telefoni dei vostri clienti con tassi di consegna del 99%+.
- Gli SMS hanno un tasso di apertura del 99% rispetto al 20% delle email, e il 90% dei messaggi viene letto entro 3 minuti dalla consegna.
- Per comunicazioni time-sensitive come promemoria appuntamenti, aggiornamenti consegna o conferme pagamento, gli SMS sono imbattibili per velocità e visibilità.
Automazione
Automatizzate l'invio di SMS in base a eventi e criteri da Zoho CRM - nessun intervento manuale richiesto.
- Attivate messaggi quando viene creato un lead, un deal cambia fase, un task scade o un appuntamento si avvicina.
- Costruite intere sequenze di comunicazione: SMS di benvenuto alla registrazione, follow-up dopo una demo, promemoria prima del rinnovo.
Personalizzazione
Personalizzate ogni messaggio con campi merge da qualsiasi modulo Zoho CRM - inserite il nome del contatto, l'azienda, il valore del deal, l'orario dell'appuntamento o qualsiasi campo personalizzato.
- I messaggi SMS personalizzati ottengono un engagement significativamente più alto rispetto ai messaggi generici di massa.
Vantaggi dell'integrazione SMS BulkGate con Zoho CRM
Automazione
Inviate automaticamente SMS quando viene creato un lead, cambia lo stato di un'opportunità, si avvicina un meeting o una fattura è scaduta.
- Costruite sequenze di comunicazione multi-step interamente all'interno delle regole workflow di Zoho CRM - nessun tool di automazione esterno necessario.
Personalizzazione
Personalizzate i messaggi con qualsiasi campo da Zoho CRM - nome, azienda, importo deal, nome prodotto, data appuntamento o campi personalizzati.
- I messaggi personalizzati ottengono costantemente tassi di risposta 2-3 volte superiori quando il nome del destinatario e i dettagli rilevanti sono inclusi.
Tracciamento
Monitorate lo stato di consegna di ogni SMS in tempo reale, direttamente all'interno di Zoho CRM.
- Vedete quali messaggi sono stati consegnati, in attesa o falliti - e tracciate le risposte dei clienti man mano che arrivano.
- La reportistica a livello di campagna mostra tassi di consegna, tassi di risposta e costo per messaggio.
Segmentazione
Inviate SMS mirati a segmenti specifici di clienti utilizzando le viste lista di Zoho CRM, filtri salvati o criteri personalizzati.
- Targettizzate per località, fase del deal, storico acquisti, lead score o qualsiasi campo personalizzato.
Conformità
Assicuratevi che tutti i messaggi siano conformi alle normative locali e internazionali incluso il GDPR.
Approfondimenti
Integrazioni e prodotti correlati
Funzionalità principali
Cosa potete fare con l'integrazione SMS BulkGate
Invio automatizzato SMS
Inviate automaticamente SMS quando viene creato un lead o quando cambia lo stato di un'opportunità.
- Notifiche automatiche
- Promemoria programmati
- Messaggi di benvenuto
SMS personalizzati
Personalizzate i messaggi con le informazioni di Zoho CRM per aumentare la rilevanza.
- Utilizzo dei campi CRM
- Messaggi dinamici
- Personalizzazione in massa
Tracciamento e reportistica
Monitorate lo stato degli SMS inviati e ottenete report su consegna e risposte.
- Report di consegna
- Tracciamento risposte
- Analisi delle performance
Contattaci
Per maggiori informazioni sull'integrazione SMS BulkGate con Zoho CRM e su come possiamo aiutarvi a migliorare la comunicazione con i vostri clienti, contattateci oggi stesso!